Termini di servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo al Servizio o utilizzandolo, accetti che i presenti Termini siano vincolanti per te. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte dei Termini, non puoi accedere al Servizio.

Possiamo modificare i presenti Termini secondo quanto previsto dalla sezione 12.

2. Utilizzo del Servizio

Illustro fornisce un servizio di generazione di illustrazioni basato sull'intelligenza artificiale. Puoi utilizzare il Servizio per generare illustrazioni a partire dai prompt testuali che fornisci.

2.1 Contenuti vietati

Ti impegni a non utilizzare il Servizio per generare:

• Contenuti che promuovono l'odio, la discriminazione o la violenza nei confronti di singole persone o gruppi
• Contenuti diffamatori, molesti o minacciosi
• Contenuti sessualmente espliciti o pornografici
• Contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale altrui
• Contenuti che promuovono attività illegali o violano le leggi applicabili
• Contenuti che riportano informazioni personali di altre persone senza il loro consenso
• Immagini o video di una persona reale e riconoscibile senza il suo consenso, quando la legge lo richiede
• Contenuti o illustrazioni che intendi utilizzare per l'addestramento, il perfezionamento (fine-tuning) o la valutazione di modelli di intelligenza artificiale

Carica solo immagini che hai il diritto di usare, e foto di altre persone solo con il loro permesso. Se pubblichi immagini o video generati o modificati con l'AI che sembrano reali e mostrano persone, luoghi o eventi reali (deepfake), devi indicare chiaramente che sono stati generati o modificati con l'AI, come richiede la legge in molti Paesi, tra cui l'articolo 50, paragrafo 4, del regolamento europeo sull'intelligenza artificiale.

2.2 Sospensione del Servizio

Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la generazione di contenuti vietati, l'uso improprio del Servizio o qualsiasi attività fraudolenta. Ti comunicheremo i motivi, salvo che la legge o la sicurezza di altre persone lo impediscano, e potrai contestare la decisione scrivendo a info@illustro.app. Per segnalare contenuti illeciti presenti nel Servizio, scrivi allo stesso indirizzo.

3. Account utente

Per accedere ad alcune funzionalità del Servizio, come il salvataggio delle illustrazioni e la gestione dei crediti, potrebbe essere necessario creare un account. Sei responsabile della riservatezza delle informazioni del tuo account e di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

Ti impegni a fornire informazioni esatte, aggiornate e complete durante la registrazione e a mantenerle tali nel tempo.

Possiamo sospendere il tuo account se le informazioni che ci hai fornito risultano false e non le correggi quando te lo chiediamo.

4. Proprietà intellettuale

4.1 I tuoi contenuti

Resti titolare dei prompt testuali che invii al Servizio.

4.2 Contenuti generati

A condizione che tu rispetti i presenti Termini, inclusa la sezione 4.3, sei titolare delle illustrazioni generate dal Servizio sulla base dei tuoi prompt («Contenuti generati»). Se i Contenuti generati siano protetti dal diritto d'autore dipende dalla legge del tuo Paese e, in molti Paesi, dal tuo contributo creativo. Illustro ti cede irrevocabilmente qualsiasi diritto che possa acquisire sui Contenuti generati, per tutto il mondo, per tutta la loro durata e per tutti gli usi consentiti dalla sezione 4.3; se la legge non consente di cedere tali diritti, Illustro ti concede su di essi una licenza esclusiva e irrevocabile alle stesse condizioni. In entrambi i casi vale solo la riserva della licenza che ci concedi nella frase seguente. Concedi a MOUNTAIN PEAK OOD una licenza mondiale, non esclusiva ed esente da royalty, per utilizzare, riprodurre, visualizzare e distribuire i Contenuti generati al solo scopo di gestire e migliorare il Servizio.

4.3 Uso personale e commerciale

Il modo in cui puoi utilizzare i Contenuti generati dipende dal fatto che tu abbia acquistato o meno qualcosa da Illustro.

• Account a pagamento. Dopo aver acquistato un pacchetto di crediti o un abbonamento, puoi utilizzare i Contenuti generati presenti nel tuo account per qualsiasi scopo lecito, compresi gli scopi commerciali, senza obbligo di attribuzione né pagamento di royalty. Ciò vale anche per i Contenuti generati che hai creato prima dell'acquisto.
• Account gratuiti. Se non hai acquistato un pacchetto di crediti o un abbonamento, puoi utilizzare i tuoi Contenuti generati solo per scopi personali e non commerciali. Rientrano negli scopi commerciali, tra l'altro, la vendita dei Contenuti generati o di prodotti che li contengono; il loro utilizzo in pubblicità, in attività di marketing o nel sito web, nell'app o nei materiali di un'impresa; e il loro utilizzo in lavori per clienti. Per utilizzarli a fini commerciali, acquista un pacchetto di crediti o un abbonamento.

La presente sezione 4.3 si applica a partire dal 25 novembre 2026. I Contenuti generati creati prima di tale data mantengono i diritti applicabili al momento della loro creazione. La sezione 4.4 si applica a tutti gli account.

4.4 Divieto di addestramento di modelli di intelligenza artificiale

Non devi utilizzare, né consentire a terzi di utilizzare, alcuna illustrazione generata tramite il Servizio per addestrare, perfezionare (fine-tuning) o valutare un modello, un sistema o una rete di intelligenza artificiale. Questo divieto è una condizione di licenza obbligatoria, che il fornitore dei modelli di cui ci avvaliamo ci impone di estendere ai nostri utenti, e continua ad avere efficacia anche dopo la cessazione dei presenti Termini.

4.5 Contenuti del Servizio

Il Servizio e i suoi contenuti originali (esclusi i Contenuti generati), le sue caratteristiche e le sue funzionalità sono di proprietà di MOUNTAIN PEAK OOD e sono tutelati dalle leggi sul diritto d'autore, sui marchi e dalle altre leggi in materia di proprietà intellettuale. Non puoi duplicare, copiare o riutilizzare alcuna parte del codice HTML/CSS, del codice JavaScript o degli elementi grafici senza l'espressa autorizzazione scritta di MOUNTAIN PEAK OOD.

5. Pagamenti e crediti

L'utilizzo del Servizio può richiedere crediti, che puoi ottenere tramite acquisto o con le altre modalità offerte da Illustro. La generazione di un'illustrazione consuma crediti secondo quanto indicato nel Servizio.

5.1 Acquisto di crediti

Se vivi nell'Unione europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito e acquisti come consumatore, hai il diritto di recedere da un acquisto entro 14 giorni. I crediti sono contenuti digitali che forniamo non appena effettui il pagamento. Se, al momento del pagamento, chiedi che i crediti vengano aggiunti subito al tuo account e prendi atto che, una volta aggiunti, perdi il diritto di recesso, il diritto di recesso termina quando i crediti vengono aggiunti al tuo account (per un abbonamento, quando l'abbonamento si attiva e i relativi crediti vengono aggiunti). Ti confermiamo questa richiesta per iscritto nella fattura o nell'email che ricevi dopo il pagamento. Al di fuori di questo diritto, gli acquisti sono definitivi: non si possono annullare né rimborsare, neanche per i crediti non utilizzati, salvo ove diversamente previsto dalla legge.

Possiamo modificare i nostri prezzi e il numero di crediti che ogni funzione utilizza, ad esempio quando cambiano i nostri costi o le nostre funzioni. Una modifica non incide sul prezzo degli acquisti che hai già effettuato. I crediti acquistati con un pacchetto non scadono. I crediti inclusi in un abbonamento si possono usare finché l'abbonamento è attivo; quelli non usati scadono quando termina, anche se viene annullato per mancato pagamento.

5.2 Fatturazione e imposte

Effettuando un acquisto, ci autorizzi ad addebitare l'importo sul metodo di pagamento che hai selezionato. Il prezzo indicato al momento del pagamento è l'importo totale che ci paghi: comprende le imposte che siamo tenuti a riscuotere e non vi aggiungiamo altre imposte o costi. L'emittente della tua carta può applicare commissioni proprie, ad esempio per i pagamenti elaborati all'estero.

6. Esclusione di garanzie

Fatti salvi i diritti che la legge ti riconosce e che non possono essere esclusi, il Servizio è fornito «COSÌ COM'È» e «SECONDO DISPONIBILITÀ», senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. MOUNTAIN PEAK OOD non garantisce che il Servizio sia ininterrotto o privo di errori, né che le illustrazioni generate soddisfino le tue esigenze specifiche.

I contenuti generati con l'intelligenza artificiale possono talvolta essere imprevedibili o imperfetti. Non garantiamo che le illustrazioni siano prive di artefatti visivi, errori o elementi inattesi.

Non rilasciamo alcuna garanzia o dichiarazione in merito all'accuratezza o alla completezza dei contenuti del Servizio o dei contenuti di eventuali siti web collegati al Servizio.

Se sei un consumatore, i presenti Termini non pregiudicano i tuoi diritti di legge, compresa la garanzia legale di conformità del Servizio e dei crediti che acquisti. In caso di difetto di conformità, puoi chiederci di rendere conformi il Servizio o i crediti e, se non ci riusciamo, di ridurre il prezzo o di rimborsarti.

7. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, MOUNTAIN PEAK OOD non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdite di profitti o di ricavi, subite direttamente o indirettamente, né per perdite di dati, di utilizzo, di avviamento o altre perdite immateriali.

In nessun caso la responsabilità complessiva di MOUNTAIN PEAK OOD nei tuoi confronti per tutti i danni, le perdite o le azioni legali potrà superare il maggiore tra l'importo che hai pagato a MOUNTAIN PEAK OOD negli ultimi sei mesi e cinquanta euro (50,00 €).

Queste limitazioni non si applicano alla responsabilità per morte o lesioni personali, per frode, per danni causati con dolo o colpa grave, né a qualsiasi altra responsabilità che la legge non consente di limitare o escludere. Se sei un consumatore, si applicano solo nella misura consentita dalla legge del Paese in cui vivi.

8. Manleva

Ti impegni a manlevare MOUNTAIN PEAK OOD, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti dalle pretese di terzi e dalle conseguenti responsabilità, danni, perdite e spese, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da: (i) qualsiasi utilizzo dei Contenuti generati in violazione della sezione 4.3; (ii) la tua violazione dei presenti Termini; (iii) la tua violazione di diritti di terzi. Questo impegno vale solo se e nella misura in cui la violazione è a te imputabile.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge bulgara, senza tener conto delle sue norme di diritto internazionale privato. Se sei un consumatore, conservi in ogni caso la tutela delle norme imperative della legge del Paese in cui vivi.

Se sei un consumatore, puoi agire davanti ai giudici del Paese in cui vivi o davanti a quelli bulgari, e noi possiamo agire contro di te solo davanti ai giudici del Paese in cui vivi. Negli altri casi, qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o in relazione a essi è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali con sede a Sofia, in Bulgaria.

Non siamo tenuti a partecipare, e non partecipiamo, a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione o arbitrato per i consumatori. Se vivi nell'Unione europea, il Centro europeo consumatori del tuo Paese può aiutarti gratuitamente con un reclamo nei confronti di un'impresa di un altro Paese dell'Unione.

10. Cessazione

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account immediatamente se violi i presenti Termini in modo grave o ripetuto, se la legge lo richiede o per proteggere il Servizio o altre persone da un danno. Per qualsiasi altro motivo, possiamo chiudere il tuo account o smettere di offrire il Servizio con un preavviso di almeno 30 giorni via email. Se chiudiamo il tuo account senza che tu abbia violato i presenti Termini, ti rimborseremo i crediti pagati e non utilizzati e la parte non utilizzata di qualsiasi periodo di abbonamento già pagato.

In caso di cessazione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio viene meno immediatamente. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina del tuo profilo, oppure contattarci e lo elimineremo noi. L'eliminazione dell'account annulla l'eventuale abbonamento attivo e cancella definitivamente le tue illustrazioni e i crediti rimasti. Smettere semplicemente di utilizzare il Servizio non chiude l'account né annulla un abbonamento. Conserviamo i dati di pagamento che la legge ci impone di tenere, come spiega la nostra informativa sulla privacy.

11. Informativa sulla privacy

Per sapere come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo le informazioni che ti riguardano, consulta la nostra informativa sulla privacy.

12. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare i presenti Termini per motivi validi, ad esempio in caso di cambiamenti del Servizio, nuovi obblighi di legge o per prevenire abusi. Ti informeremo delle modifiche sostanziali, come quelle che riducono i tuoi diritti, via email o nel Servizio almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Se non accetti una modifica, puoi eliminare il tuo account prima che entri in vigore e ti rimborseremo i crediti pagati e non utilizzati. Se continui ad accedere al Servizio o a utilizzarlo dopo l'entrata in vigore dei Termini modificati, questi si applicano a te.

13. Contattaci

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, scrivici all'indirizzo info@illustro.app.

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