Política de Privacidade

1. Introdução

No Illustro, operado pela MOUNTAIN PEAK OOD ("nós", "nosso" ou "conosco"), respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações que identificam ou estão associadas a você ("dados pessoais") quando você usa nosso serviço Gerador de Ilustrações IA (o "Serviço").

MOUNTAIN PEAK OOD é uma empresa registrada na Bulgária com o número de registro 207115644 e NIF BG207115644, com endereço registrado em ul. Stefan Karadzha 10, Andar 3, 1000 Sofia, Bulgária.

Ao usar nosso Serviço, você consente com a coleta e uso das informações de acordo com esta política. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, por favor não use nosso Serviço.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações que você fornece

• Informações da Conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e outras informações que você escolher fornecer.
• Dados de Conteúdo: Coletamos os prompts de texto que você insere e as ilustrações geradas pela nossa IA.
• Informações de Pagamento: Ao comprar créditos, coletamos informações de pagamento e dados de cobrança. Não armazenamos informações completas de cartão de crédito em nossos servidores.
• Comunicações: Coletamos informações quando você entra em contato com nosso suporte ou responde a pesquisas.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você interage com o nosso Serviço, incluindo os recursos que você usa, o tempo gasto e as páginas visitadas.
• Informações do Dispositivo: Coletamos informações sobre o seu dispositivo, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e configurações do dispositivo.
• Cookies e Tecnologias Similares: Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência e coletar informações sobre suas atividades de navegação.

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para várias finalidades, incluindo:

• Fornecer o Serviço: Para criar e entregar as ilustrações geradas por IA solicitadas.
• Gerenciamento de Conta: Para criar e gerenciar sua conta, processar pagamentos e monitorar o uso de créditos.
• Melhoria do Serviço: Para analisar como os usuários interagem com o Serviço, identificar problemas e melhorar os recursos.
• Comunicação: Para responder a suas perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar notificações relacionadas ao serviço.
• Segurança: Para detectar e prevenir transações fraudulentas, acesso não autorizado e outras questões de segurança.
• Conformidade Legal: Para cumprir leis, regulamentações e processos legais aplicáveis.

Processamos seus dados pessoais para essas finalidades com base no seu consentimento, na necessidade contratual, em nossos interesses legítimos ou em obrigações legais, conforme aplicável.

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de Serviço: Terceiros que ajudam a operar nosso Serviço, processar pagamentos e analisar dados. Esses provedores estão vinculados por obrigações contratuais de manter a confidencialidade dos dados.
• – Provedores de infraestrutura de geração de imagens. Prompts que você insere e imagens de referência que você carrega podem ser enviados aos seus servidores para processamento.
• Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar informações com parceiros que oferecem serviços em conjunto conosco.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.
• Transferências de Negócios: Se estivermos envolvidos em fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de informações sensíveis
• Redes e servidores seguros
• Avaliações de segurança regulares
• Controles de acesso para nossos funcionários e contratados

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Assim que seus dados não forem mais necessários, os excluiremos ou anonimizaremos com segurança.

Podemos reter algumas informações para fins comerciais legítimos, como prevenção de fraudes, resolução de disputas, solução de problemas ou cumprimento de nossos acordos.

7. Seus Direitos e Escolhas

Sob as leis de proteção de dados da UE, incluindo o GDPR, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Você pode solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Você pode solicitar que corrijamos dados imprecisos ou incompletos sobre você.
• Exclusão: Você pode solicitar que excluamos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Restrição: Você pode solicitar que limitemos como usamos seus dados.
• Portabilidade de dados: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• Oposição: Você pode se opor ao nosso processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em info@illustro.app. Responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

8. Transferências internacionais de dados

Podemos transferir, armazenar e processar suas informações em países diferentes do seu. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das suas. Ao usar nosso Serviço, você consente com a transferência de suas informações para esses países. Seus prompts e imagens de referência podem ser processados por nossos subcontratados para geração de imagens (por exemplo, nos EUA), e esse processamento está sujeito a salvaguardas contratuais em conformidade com o Artigo 46 GDPR.

Quando transferimos seus dados internacionalmente, adotamos salvaguardas apropriadas para garantir que seus dados pessoais permaneçam protegidos de acordo com esta política de privacidade e a lei aplicável.

9. Privacidade das Crianças

Nosso Serviço não é destinado a crianças com menos de 16 anos (ou a idade mínima exigida em seu país). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você tomar conhecimento de que uma criança forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para tomarmos as medidas cabíveis.

10. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que revise periodicamente para ficar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em info@illustro.app.

MOUNTAIN PEAK OOD
ul. Stefan Karadzha 10
Andar 3
1000 Sofia
Bulgária
Número de IVA: BG207115644
Número da empresa: 207115644