Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Illustro, exploité par MOUNTAIN PEAK OOD (« nous », « notre », ou « nous »), nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations qui vous identifient ou sont associées à vous (« données personnelles ») lorsque vous utilisez notre service Générateur d'Illustrations IA (le « Service »).

MOUNTAIN PEAK OOD est une société enregistrée en Bulgarie avec le numéro de société 207115644 et le numéro de TVA BG207115644, dont le siège social est au ul. Stefan Karadzha 10, étage 3, 1000 Sofia, Bulgarie.

En utilisant notre Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser notre Service.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

• Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collected votre nom, adresse e-mail et d'autres informations que vous choisissez de fournir.
• Données de contenu : Nous collectons les prompts de texte que vous saisissez et les illustrations générées par notre IA.
• Informations de paiement : Lorsque vous achetez des crédits, nous collectons les informations de paiement et les détails de facturation. Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte sur nos serveurs.
• Communications : Nous collectons des informations lorsque vous contactez notre support client ou répondez à des enquêtes.

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre Service, y compris les fonctionnalités que vous utilisez, le temps passé et les pages visitées.
• Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations sur votre appareil, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les paramètres de l'appareil.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience et collecter des informations sur vos activités de navigation.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

• Fourniture du Service : pour créer et livrer les illustrations générées par IA.
• Gestion du compte : pour créer et gérer votre compte, traiter les paiements et suivre l'utilisation des crédits.
• Amélioration du service : pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre Service, identifier les problèmes et améliorer les fonctionnalités.
• Communication : pour répondre à vos demandes, fournir le support client et envoyer des notifications liées au service.
• Sécurité : pour détecter et prévenir les transactions frauduleuses, les accès non autorisés et d'autres problèmes de sécurité potentiels.
• Conformité légale : pour se conformer aux lois, réglementations et procédures juridiques applicables.

Nous traitons vos données personnelles à ces fins sur la base de votre consentement, de la nécessité contractuelle, de nos intérêts légitimes ou d'obligations légales, le cas échéant.

4. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : des vendeurs tiers qui nous aident à exploiter notre Service, traiter les paiements et analyser les données. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.
• – Fournisseurs d'infrastructure de génération d'images. Les prompts que vous saisissez et les images de référence que vous téléchargez peuvent être transmises à leurs serveurs pour traitement.
• Partenaires commerciaux : nous pouvons partager des informations avec des partenaires qui offrent des services conjointement avec nous.
• Autorités légales : nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, mandat ou réglementation gouvernementale.
• Transferts commerciaux : en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des informations sensibles
• Réseaux et serveurs sécurisés
• Évaluations de sécurité régulières
• Contrôles d'accès pour nos employés et contractants

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

6. Rétention des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Une fois vos données inutiles, nous les supprimerons ou les anonymiserons en toute sécurité.

Nous pouvons conserver certaines informations pour des raisons commerciales légitimes, telles que prévenir les fraudes, résoudre des litiges, dépanner des problèmes ou faire respecter nos accords.

7. Vos droits et choix

Selon les lois européennes sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Vous pouvez demander que nous corrigions des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Suppression : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Restriction : Vous pouvez demander que nous limitions la façon dont nous utilisons vos données.
• Portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer à notre traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@illustro.app. Nous répondrons à votre demande dans le délai requis par la loi applicable.

8. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. En utilisant notre Service, vous consentez au transfert de vos informations vers ces pays. Vos invites et images de référence peuvent être traités par nos sous-traitants pour la génération d'images (p. ex. aux États-Unis), et ce traitement est soumis à des garanties contractuelles conformes à l'Article 46 RGPD.

Lorsque nous transférons vos données à l'international, nous prenons des garanties appropriées pour assurer que vos données personnelles restent protégées conformément à cette politique de confidentialité et à la loi applicable.

9. Confidentialité des enfants

Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans (ou l'âge minimum requis dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles sans le consentement parental approprié, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à examiner périodiquement cette politique pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter à info@illustro.app.

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